Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
MARKAL INTERIORS SL, NIF B70992896, es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de AC2bcn. Domicilio: C/ Comte de Borrell 155, 08015 Barcelona, España. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: info@ac2bcn.com. Teléfono: 932 528 047.
2. Datos que se tratan
El formulario solicita nombre, correo electrónico y mensaje; el teléfono es opcional. Se trata además la información que se facilite voluntariamente al contactar por correo, teléfono o WhatsApp. Los campos obligatorios son necesarios para gestionar y responder a la solicitud. No es necesario aportar documentos identificativos ni datos especialmente sensibles.
El servidor procesa datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos del navegador, para servir las páginas, diagnosticar incidencias y proteger el servicio. El formulario utiliza temporalmente un identificador derivado de la conexión para limitar envíos abusivos; este control tiene una duración de diez minutos.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Preparar presupuestos y atender solicitudes relativas a una posible contratación: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (artículo 6.1.b del RGPD).
- Responder otras consultas: interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la empresa (artículo 6.1.f del RGPD), limitado a la gestión de esa consulta.
- Seguridad y prevención del abuso: interés legítimo en proteger el sitio, sus sistemas y las comunicaciones (artículo 6.1.f del RGPD).
- Atender obligaciones legales y requerimientos: cumplimiento de la obligación aplicable (artículo 6.1.c del RGPD).
El formulario no incorpora una suscripción comercial ni autoriza por sí mismo el envío de publicidad. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles comerciales mediante este formulario.
4. Almacenamiento, proveedores y destinatarios
Las solicitudes del formulario se guardan en WordPress y, cuando el envío está habilitado, se notifican al buzón info@ac2bcn.com, gestionado mediante Google Workspace. El personal autorizado de MARKAL accede a ellas para atenderlas.
Los proveedores de alojamiento, soporte técnico y correo pueden tratar datos por cuenta de MARKAL en la medida necesaria para prestar sus servicios. Fezana presta el soporte de alojamiento de esta web. El uso de estos proveedores no cambia la identidad de MARKAL como responsable. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
Google Workspace puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones de tratamiento contemplan mecanismos de transferencia, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando resultan aplicables. Puede consultarse el acuerdo de tratamiento de datos de Google Workspace y solicitar información sobre las garantías aplicables a info@ac2bcn.com. No se presupone que todos los datos del correo permanezcan en España.
5. Conservación
Las consultas y solicitudes se conservarán mientras sea necesario para responderlas, preparar y seguir el presupuesto y, en su caso, gestionar la relación contractual. Cerrada la gestión, se suprimirán los datos que dejen de ser necesarios, salvo los que deban conservarse, con acceso restringido o bloqueo cuando proceda, durante los plazos legales o de prescripción de responsabilidades. Los datos de seguridad se conservarán solo durante el tiempo necesario para gestionar incidencias y prevenir abusos. Las copias de seguridad seguirán su ciclo de renovación y no se utilizarán como archivo de consultas para otros fines.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a info@ac2bcn.com o al domicilio indicado. Identifique el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria y proporcionada.
Puede oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Si algún tratamiento se basara en su consentimiento, podrá retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Servicios externos
Los enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram y YouTube conducen a servicios de terceros. Si decide utilizarlos, esos proveedores tratarán datos conforme a sus propias políticas. Siempre puede contactar directamente por teléfono o correo electrónico.
8. Disponibilidad del formulario y cambios
El formulario de contacto permite enviar consultas y solicitudes de presupuesto. También puede contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Esta política se actualizará cuando cambien las funciones o los tratamientos del sitio; la fecha de revisión figura al inicio.